Dans un monde numérique en constante évolution, le marketing d’influence a trouvé une place de choix dans de nombreux secteurs d’activité, y compris celui de la santé. Bien que ce dernier soit soumis à une réglementation stricte en matière de communication, il n’en demeure pas moins que le marketing d’influence peut offrir des avantages considérables par rapport aux pratiques traditionnelles. En effet, tout comme d’autres domaines, la santé possède son propre écosystème d’influenceurs. Il est donc légitime de se demander : comment le marketing d’influence santé peut-il servir les différents acteurs du milieu médical ?
Qu’est-ce que le marketing d’influence santé ?
Nous pouvons définir le marketing d’influence comme « l’ensemble des pratiques qui visent à utiliser le potentiel de recommandation des influenceurs, entendus le plus souvent au sens d’influenceur digital ». Ce nouveau mode de communication n’épargne pas le secteur de la santé.
L’influenceur santé joue aujourd’hui un rôle incontournable aussi bien en BtoB qu’en BtoC. Il se tourne vers les patients, mais aussi vers les clients et les décideurs en quête d’échanges plus intéressants et décomplexés.
Ces acteurs ont de nouvelles exigences et privilégient désormais de nouveaux canaux de communication et de recommandations.
Le marketing d’influence santé permet donc de communiquer autrement tout en respectant la déontologie très stricte du métier.
Quels sont les avantages d’une stratégie de marketing d’influence santé ?
Obtenir de nouveaux abonnés et développer sa notoriété
Les influenceurs santé ont un fort impact sur les réseaux sociaux. Ils disposent d’une grande communauté et par conséquent d’une grande audience. En relayant vos contenus et en faisant référence à votre entreprise, ils contribuent à faire fortement augmenter votre nombre d’abonnés. C’est une pratique efficace pour développer sa notoriété, mais c’est aussi un bon moyen de générer des leads !
Faire connaître sa marque, son produit ou son service
Le marketing d’influence, comme les salons ou exposition, est un bon moyen de se faire connaître dans le monde de la santé. Un influenceur santé est un véritable leader d’opinion qui dispose d’une forte audience. Il détient un grand pouvoir de recommandation, utile dans le milieu médical. Et c’est là tout l’intérêt !
Promouvoir un événement
Un influenceur santé incarne en quelque sorte un média. Il influence en effet les comportements grâce à son statut, sa manière de penser ou son exposition médiatique. Il est capable de générer un véritable « buzz » autour d’un événement auprès de sa communauté.
D’ailleurs, nous retrouvons d’ailleurs souvent des influenceurs santé en tête d’affiche d’événement, dans le cadre de campagnes de prévention ou de sensibilisation à une pathologie. Et pour cause : ils sont capables d’amplifier considérablement les messages sur les réseaux sociaux.
Marketing d’influence santé : utilité pour l’industrie pharmaceutique
Si l’on s’intéresse plus particulièrement à l’industrie pharmaceutique, les marketeurs intègrent aussi le marketing d’influence santé dans leurs dispositifs de communication. Mais quelle est son utilité exacte dans ce milieu, et comment procèdent-ils ?
Les marketeurs en santé utilisent les influenceurs comme levier avec une approche axée sur les clients. Pour faire parler d’elles, les industries pharmaceutiques ne doivent plus seulement compter sur les relations-presse. Dans cet objectif, l’influenceur santé se révèle être un relai d’opinion très efficace.
En effet, il conçoit des contenus attractifs et originaux et bénéficie d’une audience sur les réseaux sociaux. Mais le plus important est qu’il suscite beaucoup d’engagement de la part des clients et crée des discussions autour des contenus qu’il diffuse.
Il est par conséquent pertinent par les marketeurs de l’industrie pharmaceutique d’avoir recours au marketing d’influence santé pour communiquer sur l’environnement d’une pathologie, des modalités de prévention, etc.
Les influenceurs santé sont en général experts dans une pathologie ou dans un domaine thérapeutique. Ils sont le plus souvent professionnels de santé ou personnalités publiques et représentent des personnes influentes sur les réseaux sociaux. Travailler avec eux est un gage de crédibilité auprès de vos clients et prospects !
Comment établir un marketing d’influence santé pertinent ?
1- Identifier le bon influenceur santé
Le plus important, c’est de sélectionner des influenceurs experts de la thématique en lien avec votre entreprise. Ils doivent partager les mêmes valeurs et disposer d’une communauté sensible aux discours que vous voulez proposer. Bien sûr, ils doivent aussi avoir une communauté de taille et assez réactive.
2 – Susciter son intérêt
Afin de susciter l’intérêt de l’influenceur santé, il est nécessaire d’adapter son contenu. Il faut lui proposer un contenu riche qui correspond à celui qu’il a l’habitude de partager.
Par conséquent, il est fondamental de présenter des formats adaptés et favorables à la viralité sur la toile. Par exemple : un outil comme l’infographie, très utilisé en santé ou des vidéos, sont maintenant des médias privilégiés sur les réseaux sociaux.
3 – Créer une relation de confiance
Pour une relation durable et un travail efficace, il est essentiel de créer une relation de confiance avec l’influenceur santé. Comment ? Un industriel pharmaceutique peut le convier aux évènements de l’entreprise pour qu’il soit plus proche de la marque. Ces rendez-vous physiques seront synonymes d’attention envers lui et de proximité.
Quels sont les différents profils des influenceurs santé ?
Dans le domaine de la santé, les influenceurs peuvent être classés en plusieurs catégories, chacune ayant ses propres caractéristiques et son impact sur l’audience. Voici une description synthétique de chaque type d’influenceur :
Les professionnels de santé
Ce sont des médecins, des pharmaciens, infirmiers ou autres spécialistes de la santé qui partagent leur expertise et leurs connaissances avec leur communauté. Leur crédibilité est élevée, car ils sont considérés comme des sources fiables d’information. Ils peuvent aborder divers sujets liés à la santé, tels que les traitements, les maladies, la prévention, etc.
Les patients experts
Il s’agit de personnes atteintes d’une maladie chronique ou ayant vécu une expérience médicale particulière (comme Julie Douze Février, grande brûlée), qui partagent leur vécu et leurs conseils avec d’autres patients. Leur témoignage authentique et leur expérience personnelle leur confèrent une légitimité auprès de leur audience. Ils peuvent également être impliqués dans des associations de patients ou des groupes de soutien.
Les influenceurs santé et bien-être
Ces influenceurs se concentrent sur la promotion d’un mode de vie sain et équilibré. Ils partagent des conseils sur l’alimentation, l’exercice physique, la méditation, etc. Leur audience est généralement intéressée par l’amélioration de leur santé et de leur bien-être, sans nécessairement être concernée par une maladie spécifique.
Les célébrités et personnalités publiques
Certaines célébrités utilisent leur notoriété pour sensibiliser le public à des causes liées à la santé, comme des maladies spécifiques ou des campagnes de prévention. Bien qu’ils ne soient pas nécessairement des experts en santé, leur influence médiatique leur permet de toucher un large public et d’avoir un impact significatif.
Les blogueurs et journalistes santé
Ces influenceurs partagent des articles, des actualités et des informations sur la santé à travers leurs blogs, sites web ou réseaux sociaux. Leur audience s’intéresse généralement à l’actualité santé et aux nouveautés dans le domaine.
Chaque type d’influenceur a son propre rôle à jouer dans l’écosystème de la santé, et les entreprises peuvent tirer parti de ces différents profils pour atteindre leurs objectifs de communication et de marketing digital santé.
Quelques exemples d’influenceurs santé
Majormouvement
MajormouvementMajormouvement , de son vrai nom Julien, est un kinésithérapeute expérimenté de plus de 40 ans, également professeur en thérapies manuelles. Passionné par son métier, il s’est lancé dans l’influence santé sur Instagram pour partager ses connaissances et son expertise avec un large public. Julien se démarque par son approche humoristique et décontractée, qui lui permet d’aborder des sujets parfois complexes avec légèreté et simplicité, facilitant ainsi la compréhension de ses abonnés.
Les Conseils Pharma De Léa
Léa est une pharmacienne dynamique et passionnée, qui s’est donnée pour mission de partager ses conseils en santé, micronutrition et dermocosmétique sur les réseaux sociaux. En tant qu’influenceuse, elle met à profit ses compétences professionnelles pour informer et sensibiliser sa communauté sur divers sujets liés à la santé et au bien-être.
AviScène
AviScèneDerrière le pseudonyme AviScène se cachait un étudiant en médecine déterminé et engagé, qui a choisi de partager son quotidien et ses expériences sur YouTube et les réseaux sociaux. Il a à cœur de sensibiliser sa communauté aux enjeux de la santé et de démystifier certaines idées reçues. Pendant la crise sanitaire du Covid19 , AviScène avait redoublé d’efforts pour encourager ses abonnés à respecter les mesures de prévention et à suivre les recommandations des autorités de santé, tout en partageant des informations fiables et vérifiées.
