AUGMENTEZ L’EXPÉRIENCE DE VOS PRODUITS
avec les technologies immersives
Dans un contexte d’automatisation de l’instrumentation médicale, les industriels explorent de nouvelles possibilités pour mieux démontrer les avantages de leurs machines toujours de plus en plus volumineuses et complexes.
Nous avons travaillé avec BD Medical pour réaliser une application d’aide à la vente en réalité augmentée permettant aux clients de se projeter dans la solution de l’industriel. Ainsi, des technologiques tels que la réalité augmentée et réalité virtuelle ont été développé pour renforcer le sentiment d’immersion et faciliter le dialogue avec un panel de fonctionnalités interactives.
AUGMENTER L’EXPÉRIENCE CLIENT
Grâce à leurs impacts visuels et sensoriels, les technologies virtuelles & augmentées permettent de développer une expérience client de valeur qui est au cœur des préoccupations marketing des entreprises.
Les applications que nous développons vous permettent à l’aide d’une tablette ou d’un smartphone de faire apparaître un produit ou un équipement en 3D et à taille réelle dans l’environnement du client. Ce dernier pourra visualiser la solution dans son espace de travail et se projeter dans un futur plus tangible. Cette immersion permet de voir les avantages de la solution en termes d’encombrement et les adaptations nécessaires à réaliser.
Un jeu d’interaction permettant de manipuler l’instrument 3D assure un impact très positif dans l’expérience d’utilisation et contribue à l’appropriation de la solution. Des fonctionnalités simples comme la prise de photos lors de la visite client ou sur un salon, sont également un excellent moyen de développer la relation avec les clients. Les applications peuvent en plus embarquer des éléments détaillés sur la configuration testée, le nom du client, les éléments techniques. Ces données sont facilement transférables pour alimenter les échanges lors du process de vente.
OUTILS DANS LEUR CONTEXTE D’UTILISATION
Ces nouvelles technologies offrent bien des facilités dans la gestion logistique des rendez-vous client ou encore lors des congrès et salons. Vous pourrez amener à vos clients toutes les solutions souhaitées, visibles via l’application de réalité virtuelle ou réalité augmentée. Vous simplifierez ainsi vos présentations « produit » et cela s’avère être un excellent complément à l’organisation de visite de showroom où sont installé les solutions en réel. Bien que pertinente et impactante, ce type de visite n’intègre pas aussi fortement la dimension de projection dans l’environnement de travail du professionnel.
Lors d’un salon par exemple, l’utilisation de ces outils limite le nombre de produits/équipements de démonstration nécessaire sur le stand. Cela se traduit directement par une réduction des coûts de transport, du temps technicien, du support et de l’immobilisation. L’économie du coût de l’événement peut atteindre jusqu’à 20% de l’investissement total. C’est un réel gain de temps et surtout d’argent !
Grâce à ces outils, la relation entre professionnel et industriel du santé s’en trouve rénovée afin de mieux s’adapter à la présentation de solution toujours plus complexes technologiquement et au niveau de l’encombrement.
MAGAZINE DE SANTE LAVAL VIRTUAL
Dans un article rédigé pour le magazine Laval Virtual et publié en février dernier, nous avons effectué une étude de cas sur les pratiques de réalité 3D. Ce magazine traite les thématiques de réalité virtuelle et réalité augmentée dans le milieu de la santé.
Nous avons donc présenté les avantages de ces outils de réalité immersives pour les industriels du secteur médical tel que l’amélioration de l’expérience client ou leur utilité dans une démonstration dans le contexte d’utilisation.